物流业，泛指提供集货、理货、库存及配送等服务的企业。根据客户配送需求，物流业者有时会兼营大盘商，商品可以直接寄放于物流中心的仓库进而快速出货，而为了掌握实际存货状况，盘点便成为重要的品管流程。
不过，由于货物种类/ SKU 非常多且大多仰赖人力清点，再加上盘点作业相对枯燥、耗时及耗眼力，一不小心会因疲劳、闪神而出错，因此物流业者希望能导入智慧盘点系统，一方面减轻人力负担，一方面透过智慧系统的应用，加速盘点效率并降低盘点出差错的风险。