物流業，泛指提供集貨、理貨、庫存及配送等服務的企業。根據客戶配送需求，物流業者有時會兼營大盤商，商品可以直接寄放於物流中心的倉庫進而快速出貨，而為了掌握實際存貨狀況，盤點便成為重要的品管流程。
 
不過，由於貨物種類/ SKU 非常多且大多仰賴人力清點，再加上盤點作業相對枯燥、耗時及耗眼力，一不小心會因疲勞、閃神而出錯，因此物流業者希望能導入智慧盤點系統，一方面減輕人力負擔，一方面透過智慧系統的應用，加速盤點效率並降低盤點出差錯的風險。